Jesteś właśnie na etapie planowania swojego kolejnego urlopu? Marzy Ci się wyjazd, gdzie motywem przewodnim będzie relaks w otoczeniu spektakularnych, iście rajskich widoków? Prawdziwy eurotrip, podczas którego będziesz miał szansę odwiedzić najsłynniejsze i najpiękniejsze miasta? A może tym razem stawiasz na naprawdę odległe kierunki, takie jak Peru, Argentyna czy też Nowa Zelandia i zastanawiasz się jakie biuro podróży wybrać?
Po lekturze poniższego artykułu podjęcie ostatecznej decyzji będzie z pewnością dużo prostsze, ponieważ dziś podpowiemy Ci nie tylko jak wybrać biuro podróży, ale również przedstawimy ranking Najlepsze biura podróży 2023 i raz na zawsze rozwiążemy kwestię co jest lepszą praktyką – wyjazdy z jednym z polskich biur podróży czy też wakacje organizowane „na własną rękę”.
Jak wybrać odpowiednie biuro podróży?
Zanim przejdziemy do rankingu opisującego najlepsze biura podróży w Polsce skupmy się na jednym z najbardziej istotnych zagadnień, a więc tym czym kierować się przy wyborze danego organizatora wydawać by się mogło wprost idealnej wycieczki.
Mimo, że w wielu przypadkach na pierwszy rzut oka zarówno sama zaproponowana oferta, jak i program wyjazdu prezentują się bardzo atrakcyjnie i na próżno jest szukać takiej propozycji u konkurencji, to niestety często okazuje się, że jest to jedno, wielkie oszustwo i najprostszy sposób na stratę pieniędzy i pozostawienie dosłownie samemu sobie w kompletnie nieznanym miejscu bez noclegu, samolotu oraz jakichkolwiek bardzo pomocnych informacji.
To właśnie tutaj pojawia się pytanie: jak sprawdzić wiarygodność biura podróży? Cenne okażą się 3 następujące wskazówki:
1. Upewnij się czy wybrane biuro podróży działa legalnie i zwróć uwagę na jego wysokość gwarancji ubezpieczeniowej
Absolutną podstawą, od której powinno się zacząć rozważając skorzystanie z usług danej firmy, jest sprawdzenie legalności prowadzonej działalności. W tym przypadku wystarczy wejść na stronę Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych i odnaleźć tam interesujące Cię biuro podróży. Jeżeli działa ono legalnie, wówczas dowiesz się nie tylko od kiedy istnieje ono na rynku, kto jest jego właścicielem i gdzie znajduje się siedziba, ale również poznasz wysokość gwarancji ubezpieczeniowej danego biura podróży w Polsce. Im jest ona wyższa, tym lepiej dla wszystkich, potencjalnych klientów danej firmy. Dobrym pomysłem jest także upewnienie się czy wybrane biuro podróży posiada wpis do Polskiej Izby Turystyki, która wie nie tylko o kondycji finansowej i ew. zadłużeniach, ale również zbiera opinie od byłych i obecnych klientów.
2. Sprawdź jeden z licznie dostępnych rankingów biur podróży
Przy wyborze organizatora przyszłego urlopu warto jest także skorzystać z niezastąpionego źródła informacji jakim jest rating oraz ranking biur podróży. Ten pierwszy powstaje w oparciu o komplet sprawozdań finansowych regularnie składanych w KRS, które uwzględniają wszelkie czynniki ryzyka, dzięki czemu informuje on o rokowaniach danego biura na przyszłość i wskazuje, które z nich lepiej jest omijać szerokim łukiem. Z kolei wspomniany ranking biur podróży opisuje wszelkie plusy i minusy i na tejże podstawie konstruuje listę polecanych biur podróży, którym faktycznie warto jest zaufać.
3. Zapoznaj się z opiniami osób, które korzystały już z usług danego biura
A skoro o zaufaniu mowa… w rozwiązaniu problemu jakie biuro podróży wybrać pomocne bardzo często okazują się także opinie byłych oraz obecnych klientów organizatorów wycieczek, a także najbliższych, którzy uwielbiają podróżować. Jeżeli dana firma nie spełniła ich wymagań, to istnieje naprawdę niewielka szansa, że nie uda się znaleźć niepochlebnej opinii w Internecie.
Nie zapomnij także o upewnieniu się czy biuro podróży którego ofertę masz na oku gwarantuje wszelkie, niezbędne udogodnienia, które okazują się konieczne zwłaszcza w przypadku osób niepełnosprawnych (np. jeżdżących na wózkach inwalidzkich) oraz młodszych dzieci.
Ranking biur podróży – poznaj najlepsze biura podróże w Polsce
1. Wakacje.pl
Jakie jest najlepsze biuro podróży? Tutaj zarówno klienci, jak i jury przyznające nagrody w branży turystycznej są jednogłośni. Na miano takiej właśnie firmy bez dwóch zdań zasługuje Wakacje.pl, a więc firma założona w 1999 roku, która specjalizuje się w pomocy przy wyborze najbardziej korzystnych ofert wyjazdów wakacyjnych. Wakacje.pl oferuje szeroki wybór ofert, 3 kanałowy sposób zakupu wycieczek oraz intuicyjny Panel Klienta, w którym każdy może na bieżąco sprawdzić szczegóły dot. zakupionej wycieczki i zapoznać się z ew. zmianami.
Plusy: unikalne oferty, współpraca z zaufanymi partnerami turystycznymi i technologicznymi, gwarancja ceny
Minusy: słaby kontakt z rezydentami
2. TUI
Jednym z największych biur turystycznych (które zarazem jest jednym z najczęściej wybieranych) w naszym rankingu jest TUI Poland, czyli członek międzynarodowego koncernu turystycznego, który przez lata zapewnił sobie bardzo ugruntowaną pozycję. Wpływ na tą sytuację ma fakt, że TUI nie tylko może się pochwalić wysoką jakością usług, którą zawdzięcza doświadczeniom zdobytym na rynkach całego świata, ale też imponującą liczbą dostępnych, wakacyjnych kierunków oraz tym, że oferuje bilety czarterowe w niskich cenach, a także posiada cały arsenał własnych hoteli.
Plusy: możliwość zakupu biletów lotniczych w konkurencyjnych cenach (bez konieczności wykupienia wycieczki), bogaty program wyjazdowy, dobry stosunek jakości do ceny,
Minusy: zdarzają się niekompetentni rezydenci, diametralne różnice w cenach online oraz w punktach stacjonarnych
3. Itaka
Na liście najlepszych biur turystycznych nie mogło oczywiście zabraknąć Itaki, czyli polskiego biura podróży, które powstało w 1989 roku w Opolu. Wspomniane biuro podróży cenione jest za bardzo różnorodną ofertę, w której znajdziemy zarówno propozycje wyjazdów do bardzo egzotycznych kierunków, takich jak Wyspy Zielonego Przylądka czy Królestwa Eswatini, jak i wycieczki do Armenii, Egiptu, Grecji, Chorwacji, Turcji oraz Włoch. Dodatkowo Itaka zadbała również o potrzeby fanów zimowych szaleństw i oferuje wyjazdy na narty do Turcji, na Słowenię oraz do Austrii.
Plusy: duża różnorodność, bogata oferta last minute
Minusy: kłopoty z transferem, często powtarzający się brak informacji o zmianie terminu wylotu/przylotu, nieodpowiednio przeszkoleni rezydenci
4. Rainbow
Polska firma istniejąca na rynku od 1990 roku, która specjalizuje się w sprzedaży własnych wycieczek oraz biletów lotniczych, autokarowych i promowych, a także wyjazdów innych touroperatorów. Rainbow oferuje wycieczki objazdowe, wczasy ze zwiedzaniem oraz wypoczywaniem, specjalne wyjazdy dedykowane osobom 50+, a także całą gamę wycieczek fakultatywnych oraz wakacji z autokarowym przejazdem z Polski.
Plusy: bardzo zróżnicowana oferta
Minusy: utrudniony kontakt z biurem, nieoczekiwane zmiany w rezerwacjach typu first minute (na niekorzyść klienta), niepochlebne opinie o rezydentach
Wakacje z biurem podróży vs. podróż szyta na miarę
Czy biorąc pod uwagę powyższe informacje warto jest podróżować z biurem podróży? Jak widać w rzeczywistości jest to loteria i nie można mieć tutaj pewności, że wyczekiwane wakacje faktycznie będą zaliczały się do udanych.
Alternatywnym rozwiązaniem jest skorzystanie z naszej usługi podróży szytej na miarę, a więc specjalnie opracowanego dla Ciebie planu wycieczki w dowolnie wybrane miejsce z uwzględnieniem wszystkich Twoich oczekiwań. Decydując się na zakup jednego z dostępnych na naszej stronie pakietów nie tylko zaoszczędzisz pieniądze, ale też otrzymasz indywidualny plan uwzględniający propozycje lotów, noclegów oraz atrakcji godnych zobaczenia. To świetna opcja nie tylko dla osób, które nie posiadają doświadczenia w samodzielnym planowaniu wyjazdów.
POTWIERDZAM!!!
„Minusy: utrudniony kontakt z biurem, nieoczekiwane zmiany w rezerwacjach typu first minute (na niekorzyść klienta)”
Po prostu KPINA!
Kolejny raz zabrany czas wakacji i to o ponad 20 godzin!
Miał być wylot z kraju o 11 rano, jest po 22:00 na miejscu prawie o 3 w nocy, ale dzień zaliczony?!
Porwót miał być po 17 i w kraju około 20, jest o 7 rano w kraju okło 10 …
Łatwo policzyć ile to godzin, pomijając zabrany praktycznie cały pierwszy dzień i ostatni, to skandal!
NIGDY WIĘCEJ!
Nigdy nie zawiodłam się na biurze podróży RAINBOW. Za każdym razem wszystko w jak najlepszym porządku. Kontakt bezproblemowy, rezydenci przyjeżdżają do hotelu zgodnie z rozpiską dyżurów, wszelkie informacje i zmiany- na bieżąco, z odpowiednim wyprzedzeniem.
Kiedy musieliśmy zrezygnować z wyjazdu 2,5 tygodnia przed wylotem z powodu nagłego zachorowania, mając wykupione ubezpieczenie od kosztów rezygnacji, zwrot pieniędzy wpłynął na konto po 3 dniach.
Ja osobiście bardzo polecam to biuro.
Raz wybrałam się z konkurencyjnym biurem- nigdy więcej! W dniu wylotu do Polski z Turcji nie mieliśmy żadnej informacji o której godzinie będzie transfer z hotelu na lotnisko. Cały dzień na walizkach i w nerwach.
RAINBOW – biuro, z którego ja i moi znajomi korzystaliśmy, choć były drobne „niedoróbki” np. w Turcji po objazdówce zapomniano odebrać nas i przewieźć do hotelu na tzw. „wypoczynek”. A i pokoje, które otrzymaliśmy wołały o pomstę … Niestety nie było przy zakwaterowaniu opiekuna …
Jednakże tym razem czara goryczy się przelała – 23.03.br. otrzymujemy informację, że nasz wylot jest przesunięty o dwa dni tzn. nie 31.03 – 7.04.br a 2.04 – 9.04. Biuro lakonicznie informuje nas e-mail, że do godz. 11.00 dnia jutrzejszego mamy potwierdzić zgodę to dokonają zmian w umowie lub mamy zrezygnować z wycieczki to nam zwrócą pieniądze !!!! Żadnej innej propozycji – mają w poważaniu, że klienci musieli poczynić pewne przygotowania . NIGDY WIĘCEJ z tym biurem.
Właśnie wróciliśmy z wycieczki organizowanej z Ecco Travel do Jordanii. Hotel ogólnie w porządku, z gododnie z opisem, piękny widok oraz dostęp do wielu miejsc. Niespodzianka były animacje dla dzieci. Jedzenie w hotelach natomiast dramat spodziewaliśmy się lepszej oferty za taka cenę. Generalnie nie było co jeść, dodatkowo za napoje trzeba było dopłacić. Przewodniczka kasuje za bilety dla dzieci mimo iż maja one wstęp za darmo. Wycieczka bardzo ciekawa chodź dużo jeżdżenia i mało czasu wolnego.
Ja zawsze wybieram Rainbow. Od lat latam na wakacje właśnie z tym biurem podróży i nie pamiętam nieprzyjemnych sytuacji. Ostatnio byłem w Grecji, polecieliśmy po pandemii, gdy obostrzenia się trochę rozluźniły. Rainbow wszystko załatwiło za nas. Potrzebna była tona dokumentów. Których pewnie byśmy nie mieli lecąc na własną rękę.